Rechtlich verbindliche Bedingungen für die Nutzung unserer Dienste
Zuletzt aktualisiert: 9.5.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Infinity Projects (Charly Pohl, Schilfweg 17, 01237 Dresden, Deutschland) und Kunden, die unsere Dienste nutzen, einschließlich aber nicht beschränkt auf: Minecraft-Server-Hosting, Software-Produkte, digitale Dienstleistungen und andere über unsere Plattform angebotene Produkte. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Kauf von Produkten/Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Es gelten ausschließlich diese AGB; abweichende Kundenbedingungen werden nicht akzeptiert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Wir bieten folgende Dienste und Produkte an: (1) Minecraft-Gameserver-Hosting: Virtuelle Serverressourcen (CPU, RAM, Speicher), Zugang zum Control Panel (Jexactyl), Server-Management-Tools, Technischer Support. (2) Software-Produkte: Eigens entwickelte Software, Plugins, Modifikationen und digitale Produkte von uns oder unseren Partnern. (3) Digitale Dienstleistungen: Beratung, Konfiguration, Setup-Services und andere digitale Dienstleistungen wie in den Produktbeschreibungen dargestellt. (4) Drittanbieter-Produkte: Produkte und Dienstleistungen von unseren Partnern, bei denen wir als Wiederverkäufer oder Vermittler auftreten. Leistungsspezifikationen sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen detailliert aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungsangebote mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Für Drittanbieter-Produkte können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Anbieters gelten.
Kunden müssen bereitstellen: Gültige E-Mail-Adresse, Kompatiblen Webbrowser für Panel-Zugriff, Internetverbindung für Server-Zugriff. Infinity Projects bietet Best-Effort-Service mit 99,5% Uptime-Ziel, macht aber keine absoluten Uptime-Garantien. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit 48 Stunden im Voraus angekündigt.
Bestellungen erfolgen über unsere Website. Die Produktdarstellung stellt eine Aufforderung zur Angebotsabgabe dar. Mit Klick auf 'Kaufen' oder 'Abonnieren' geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch Bereitstellung des Zugangs zum Service an (Bestätigungs-E-Mail). Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande. Alle Preise sind in Euro (EUR) und enthalten ggf. deutsche Mehrwertsteuer.
Dienste werden für die gewählte Dauer bereitgestellt: 1-Tag-, 1-Wochen-, 1-Monats-Abonnements: Einmaliger Kauf, keine automatische Verlängerung, Service endet bei Ablauf. Monatlich wiederkehrende Abonnements: Automatische monatliche Verlängerung bis zur Kündigung, jederzeit kündbar mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Kündigungen müssen über das Kundenpanel oder per E-Mail an info@infinity-projects.de eingereicht werden.
Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive anwendbarer Steuern aufgeführt. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erheben wir keine Mehrwertsteuer. Preise können sich ändern, sind aber zum Zeitpunkt des Kaufs festgeschrieben. Veröffentlichte Preise gelten; offensichtliche Preisfehler begründen keine verbindlichen Verpflichtungen.
Die Zahlung erfolgt über Stripe. Akzeptierte Methoden: Kreditkarten, Debitkarten, andere von Stripe unterstützte Methoden. Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Dienste werden nach Zahlungsbestätigung aktiviert. Fehlgeschlagene Zahlungen führen zur Dienstsperre. Bei Abonnements wird die automatische Zahlung am Verlängerungsdatum versucht. Fehlgeschlagene Verlängerungszahlungen führen nach 3 Tagen zur Dienstsperre.
Kunden müssen: (1) Alle Dienste und Produkte nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. (2) Für Gameserver: Mojang-Nutzungsbedingungen und anwendbare Spiel-Publisher-Bedingungen einhalten. (3) Für Software-Produkte: Nur gemäß der bereitgestellten Lizenzbedingungen nutzen; kein Reverse Engineering, Weitervertrieb oder Weiterverkauf, sofern nicht ausdrücklich gestattet. (4) Kontosicherheit wahren (starkes Passwort, keine Weitergabe). (5) Zugewiesene Ressourcen nicht überschreiten (CPU, RAM, Speicher, Bandbreite). (6) Geistige Eigentumsrechte aller Inhalte respektieren. Verbotene Nutzungen umfassen: Illegale Inhalte oder Aktivitäten. Urheberrechtsverletzung, Piraterie oder unbefugte Verbreitung. Hacking, Ausnutzung oder Angriffe auf andere Systeme. Kryptowährungs-Mining oder ähnlicher Ressourcenmissbrauch (sofern nicht ausdrücklich gestattet). Hosting oder Verbreitung von Malware, Viren oder bösartiger Software. Spamming, Phishing oder betrügerische Aktivitäten. Inhalte, die die Menschenwürde verletzen, zu Gewalt anstiften oder Hassrede darstellen. Weiterverkauf unserer Dienste ohne Genehmigung. Nutzung der Dienste in Konkurrenz zu uns. Umgehung von Lizenzbeschränkungen oder DRM. Verstöße führen zur sofortigen Dienstkündigung ohne Rückerstattung und möglichen rechtlichen Schritten. Wir behalten uns vor, illegale Aktivitäten den Strafverfolgungsbehörden zu melden.
Kunden sind verantwortlich für: Wahrung der Passwort-Vertraulichkeit. Alle Aktivitäten unter ihrem Konto. Unverzügliche Benachrichtigung bei unbefugtem Zugriff. Infinity Projects haftet nicht für Verluste durch kompromittierte Anmeldedaten.
Wir streben nach 99,5% monatlicher Uptime ausgenommen geplante Wartung. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit 48 Stunden im Voraus angekündigt. Für kostenlose Dienste oder Testversionen werden keine Uptime-Garantien gegeben. Dienstunterbrechungen können auftreten durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle einschließlich aber nicht beschränkt auf: DDoS-Angriffe, Netzwerk-Provider-Ausfälle, Hardware-Fehler, Naturkatastrophen, Stromausfälle, Telekommunikationsfehler, Regierungsmaßnahmen oder andere Ereignisse höherer Gewalt. Wir haften nicht für Dienstverfügbarkeit aufgrund solcher Ereignisse. Im Falle von DDoS-Angriffen oder ähnlichen Sicherheitsvorfällen werden wir Best-Effort-Abwehrmaßnahmen implementieren und daran arbeiten, Dienste schnellstmöglich wiederherzustellen. Kunden können Service-Gutschriften oder Kulanzgesten nach unserem alleinigen Ermessen erhalten, aber keine automatische Kompensation ist garantiert.
Support wird bereitgestellt via: E-Mail (info@infinity-projects.de) - Werktags, 24-48h Antwortzeit. Kundenpanel-Ticket-System. Support umfasst: Technische Serverprobleme, Panel-Zugriffsprobleme, Abrechnungsfragen. Support umfasst nicht: Minecraft-Plugin-Konfiguration, Custom-Mod-Support, Allgemeine Minecraft-Spielfragen.
Wir bieten automatisierte Backup-Systeme basierend auf Ihren gewählten Backup-Slots. Backups werden 7 Tage aufbewahrt. Kunden sind für ihre eigenen Off-Site-Backups verantwortlich. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit von Backups oder erfolgreiche Wiederherstellung in allen Fällen.
Infinity Projects haftet unbeschränkt für: Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit). Verletzung ausdrücklich schriftlich erteilter Garantien. Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und Schäden sind auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. BERECHNUNG DER HAFTUNG FÜR HOSTING-DIENSTUNTERBRECHUNGEN: Diese Entschädigungsformel gilt NUR für Server-Hosting-Dienste, die direkt von uns auf unserer Infrastruktur bereitgestellt und gehostet werden. Für Hosting-Dienste wird die Haftung für Dienstunterbrechungen nach folgender Formel berechnet: (Dokumentierte Ausfallzeit in Stunden ÷ 720 Stunden pro Monat) × Monatlicher Servicepreis × 2,5 = Entschädigungsbetrag. Minimale Entschädigung: 5 € pro Vorfall. Maximale Entschädigung: 500 € pro Vorfall. Jährliche Gesamtobergrenze: 2.000 € über alle Vorfälle. Für Dienstunterbrechungen durch DDoS-Angriffe, Cyber-Angriffe oder Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Stromausfälle, Telekommunikationsfehler, Regierungsmaßnahmen) wird der Multiplikator auf 1,25 reduziert (50% des normalen Satzes), da diese Ereignisse teilweise außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ausfallzeiten müssen dokumentiert und innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorfall gemeldet werden, um für Entschädigung berechtigt zu sein. Nach 48 Stunden gemeldete Ansprüche verfallen. Geplante Wartungsarbeiten zählen nicht als Ausfallzeit. HAFTUNG FÜR SOFTWARE-PRODUKTE: Für Software-Produkte, Plugins und digitale Downloads stellen wir diese 'wie besehen' ohne Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 434 BGB) hinaus bereit. Die Haftung für Software-Mängel, Bugs oder Kompatibilitätsprobleme ist begrenzt auf: (1) Option zur Bereitstellung von Bugfixes oder Updates nach unserem Ermessen innerhalb angemessener Zeit, ODER (2) Rückerstattung des Kaufpreises, wenn Mängel nicht behoben werden können. Maximale Haftung: Gezahlter Kaufpreis. Keine Haftung für Folgeschäden durch Software-Bugs einschließlich Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangenen Gewinns, sofern nicht durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht. Kunden müssen Software in Nicht-Produktionsumgebungen testen vor dem Einsatz. Wir haften NICHT für: (1) Datenverlust, wenn Kunde Backups unterlassen hat. (2) Drittsoftware, Plugins oder Dienste, die nicht direkt von uns bereitgestellt werden. (3) Verstöße des Kunden gegen Rechte Dritter (Urheberrecht, Markenrecht etc.). (4) Entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Folgeschäden über die berechnete Entschädigungsformel (Hosting) oder den Kaufpreis (Software) hinaus, sofern nicht durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht. (5) Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, wenn wir als Vermittler oder Wiederverkäufer auftreten. (6) Böswillige Handlungen anderer Kunden oder Dritter. (7) Kompatibilitätsprobleme mit Hardware, Software oder Netzwerk des Kunden. (8) Indirekte oder Folgeschäden über die Entschädigungsformel oder den Kaufpreis hinaus. (9) Software-Bugs, Fehler oder Mängel in Beta-, Vorschau- oder 'wie besehen'-Produkten. (10) Ausfallzeiten oder Probleme durch Fehlkonfiguration, Modifikationen oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden.
Kunden haften für: Alle auf ihren Servern gespeicherten Inhalte. Aktivitäten von Subusern, denen sie Zugriff gewährt haben. Einhaltung von Gesetzen und Rechten Dritter. Schäden durch Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB. Kunden müssen uns gegen Ansprüche Dritter freistellen, die aus der Kundennutzung der Dienste entstehen.
Wir können Dienste fristlos ohne Vorankündigung oder Rückerstattung kündigen bei: Wesentlichem Verstoß gegen diese AGB. Entdeckung illegaler Inhalte oder Aktivitäten. Wiederholtem Zahlungsausfall. Beschädigung unserer Systeme oder Reputation durch Kunden. Missbräuchlichem Verhalten gegenüber Personal. Nutzung des Dienstes zur Schädigung Dritter. Kunde kann aus wichtigem Grund kündigen, einschließlich anhaltender Dienstfehler, die wir nicht innerhalb angemessener Frist beheben.
Wir können Dienste vorübergehend sperren bei: Zahlungsausfall (nach 3-tägiger Kulanzfrist). Untersuchung von AGB-Verstößen. Notfall-Sicherheitssituationen. Übermäßiger Ressourcenverbrauch, der andere Kunden beeinträchtigt. Gesperrte Dienste können nach Problemlösung reaktiviert werden. Daten werden 30 Tage nach Sperrung aufbewahrt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die hiermit einbezogen wird. Kunden stimmen der für die Dienstleistungserbringung notwendigen Datenverarbeitung zu. Für Details siehe: https://www.infinity-projects.de/privacy
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit 4-wöchiger Vorankündigung per E-Mail zu ändern. Fortgesetzte Nutzung nach der Ankündigungsfrist gilt als Annahme. Kunden können innerhalb der Ankündigungsfrist ohne Sanktion kündigen, wenn sie Änderungen ablehnen. Preiserhöhungen oder wesentliche Leistungsminderungen erfordern ausdrückliche Kundenzustimmung.
Diese AGB unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher innerhalb der EU, gelten auch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen seines Landes.
Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand Dresden, Deutschland. Für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame Bestimmungen ersetzt, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen, sind aber dazu freiwillig bereit. EU-Verbraucher können die ODR-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
BETA Member und Ultimate Supporter Pakete sind Vorbestellprodukte für eine Softwareplattform (Melius), die sich derzeit in der Entwicklung befindet. Mit dem Kauf einer Vorbestellung erkennen Sie an, dass das Endprodukt noch nicht veröffentlicht wurde und Entwicklungszeitpläne Schätzungen sind. Vorbestellungsgelder werden direkt zur Finanzierung der laufenden Entwicklung, Infrastruktur und Betriebskosten verwendet.
Wir garantieren kein bestimmtes Veröffentlichungsdatum. Bei Verzögerungen über unseren geschätzten Zeitplan hinaus werden Vorbestellkunden per E-Mail benachrichtigt, die zum Kaufzeitpunkt angegeben wurde. Wir werden regelmäßige Statusupdates bereitstellen. Verzögerungen, auch erhebliche, begründen keinen Rückerstattungsanspruch, da Vorbestellungsgelder fortlaufend während der Entwicklung verbraucht werden.
Im unwahrscheinlichen Fall eines vollständigen Projektabbruchs werden wir wirtschaftlich zumutbare Bemühungen unternehmen, um Teilentschädigungen oder Service-Gutschriften anzubieten. Da Vorbestellzahlungen jedoch zur Finanzierung der aktiven Entwicklung und Betriebskosten (Hosting, Infrastruktur, Tools, Personal) verwendet werden, können vollständige Gelderstattungen nach Verbrauch der Mittel nicht garantiert werden. Durch den Kauf einer Vorbestellung erkennen Sie dieses Risiko ausdrücklich an. Dies berührt keine etwaigen gesetzlichen Rechte nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht.
Vorbestellzahlungen sind NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG unter folgenden Umständen: (1) Projektverzögerungen, unabhängig von der Dauer; (2) Funktionsänderungen oder Umfangsanpassungen während der Entwicklung; (3) Meinungsänderung des Kunden nach dem Kauf; (4) Unzufriedenheit mit dem Entwicklungstempo oder der Kommunikationshäufigkeit. Rückerstattungen können ausschließlich nach unserem Ermessen in Fällen von: Doppelbelastungen oder technischen Abrechnungsfehlern in Betracht gezogen werden. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach dem ursprünglichen Kauf eingereicht werden.
Kunden, die das BETA Member Tier erworben haben, k��nnen auf das Ultimate Supporter Tier upgraden, indem sie nur die Preisdifferenz zahlen. Downgrades von Ultimate Supporter auf BETA Member sind nicht möglich. Jedes Tier kann nur einmal pro Konto erworben werden. Sobald ein normales (Post-Launch-)Abonnement auf einem Konto aktiv ist, können Vorbestellpakete nicht mehr erworben werden, da sie durch das Live-Produkt abgelöst werden.
Kunden sind allein verantwortlich für alle Inhalte, die über unsere Dienste hochgeladen, gespeichert oder übertragen werden, einschließlich Serverdateien, Weltdaten, Plugins, Konfigurationen und nutzergenerierte Inhalte. Kunden gewähren uns eine beschränkte Lizenz, solche Inhalte ausschließlich für die Dienstleistungserbringung zu speichern, zu sichern und zu übertragen. Wir überwachen, prüfen oder kontrollieren Nutzerinhalte nicht und sind nicht für deren Rechtmäßigkeit, Genauigkeit oder Angemessenheit verantwortlich. Kunden müssen sicherstellen, dass alle Inhalte geltenden Gesetzen und Rechten Dritter entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, ohne Vorankündigung zu entfernen. Kunden müssen uns gegen alle Ansprüche aus ihren Inhalten freistellen.
Alle Marken, Logos und geistiges Eigentum auf unserer Plattform bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Unsere Software, Website, Control Panel und proprietäre Tools sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Genehmigung kopiert, modifiziert oder verbreitet werden. Kunde behält Eigentum an hochgeladenen Inhalten. Wir können Kundenservernamen/-informationen für Marketingzwecke anzeigen, sofern Kunde nicht widerspricht. DMCA-Konformität: Wir halten uns an Urheberrechtsgesetze. Rechteinhaber können Verletzungen an info@infinity-projects.de melden mit: (1) Identifikation des urheberrechtlich geschützten Werks, (2) Standort des verletzenden Materials, (3) Kontaktinformationen, (4) Erklärung in gutem Glauben, (5) Eidesstattliche Versicherung der Richtigkeit. Wiederholte Verletzer erhalten Kontosperrung.
DIGITALE PRODUKTE SIND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG: Aufgrund der Natur digitaler Dienstleistungen und sofortiger Lieferung sind alle Käufe endgültig. Rückerstattungen erfolgen nur nach unserem Ermessen bei: (1) Nicht gelieferte Leistung aufgrund technischem Fehler unsererseits, (2) Doppelte Belastungen, (3) Leistung weicht grundlegend von Beschreibung ab. Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Kauf eingereicht werden. Keine Rückerstattungen bei: Meinungsänderung, Inkompatibilität mit Kunden-Setup, Kundenfehler oder Fehlkonfiguration, AGB-Verstoß mit Dienstkündigung, Teilnutzung von Abonnementzeiträumen, Unzufriedenheit mit Leistung innerhalb der Spezifikationen. Wir können nach Ermessen Service-Gutschriften statt Geldrückerstattungen anbieten. Chargebacks: Einreichung eines Chargebacks statt Kontaktaufnahme für Rückerstattungsprüfung führt zu sofortiger Kontokündigung und Verlust aller Dienste ohne Rückerstattung.
Wir behalten uns das Recht vor: (1) Jeden Dienst oder jede Funktion mit 30 Tagen Vorankündigung zu modifizieren, aktualisieren oder einzustellen, (2) Dienst-Spezifikationen, Ressourcenzuweisungen oder technische Anforderungen zu ändern, (3) Support für veraltete Softwareversionen oder Konfigurationen einzustellen, (4) Dienste auf andere Infrastruktur oder Anbieter zu migrieren. Bei Diensteinstellung werden Kunden 30 Tage im Voraus benachrichtigt und können: (1) Anteilige Rückerstattungen für ungenutzte Abonnementzeit erhalten, ODER (2) Zu alternativen Diensten migrieren, falls verfügbar. Keine Haftung für: Datenverlust während Migrationen, wenn Kunde Backup-Optionen ablehnte, Inkompatibilität mit Kundensystemen nach Updates, Betriebsunterbrechung durch Dienstmodifikationen, Eingestellte Funktionen oder Integrationen.
Aktuelle Preise gelten für Neukäufe. Für wiederkehrende Abonnements: (1) Preiserhöhungen erfordern 30 Tage Vorankündigung und gelten ab nächstem Abrechnungszyklus, (2) Kunden können vor Inkrafttreten der Preiserhöhung kündigen, (3) Fortgesetzte Nutzung nach Preiserhöhung gilt als Annahme. Fehlgeschlagene Zahlungen: Nach 3 fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen wird Dienst gesperrt. Nach 14 Tagen Nichtzahlung wird Dienst gekündigt und Daten können gelöscht werden. Wiederherstellungsgebühren können anfallen. Wir sind nicht verantwortlich für: Bankgebühren, Devisengebühren oder Zahlungsabwicklergebühren, Fehlgeschlagene Zahlungen durch abgelaufene Karten oder unzureichende Deckung, Steuerpflichten in Kunden-Jurisdiktion.
Alle Dienste haben Ressourcenlimits (CPU, RAM, Speicher, Bandbreite) wie in Produktbeschreibungen angegeben. Fair-Use-Richtlinie gilt: Kunden dürfen nicht: (1) Dauerhaft über 80% zugewiesener Ressourcen für längere Zeiträume überschreiten, (2) Übermäßige Support-Anfragen generieren (>10 pro Woche), (3) Dienste anderer Kunden durch Ressourcenmissbrauch beeinträchtigen. Wir können: Dienste bei Fair-Use-Überschreitung drosseln, Upgrade auf höhere Tarife verlangen, Dienste bis zur Lösung sperren. Keine Rückerstattungen bei Drosselung oder Sperrung wegen Ressourcenmissbrauchs.
Wir behalten uns das Recht vor, Dienste zu überwachen auf: Sicherheitsbedrohungen und Missbrauch, AGB-Einhaltung, Ressourcennutzung und Leistung, Illegale Aktivitäten oder Inhalte. Überwachung ist automatisiert; manuelle Prüfung erfolgt nur wenn: Automatisierte Systeme potenzielle Verstöße markieren, Wir Missbrauchsbeschwerden von Dritten erhalten, Gesetzliche Verpflichtungen Untersuchung erfordern. Wir lesen keine privaten Kommunikationen oder Dateien, außer: Von Strafverfolgung mit gültiger Rechtsgrundlage verlangt, Notwendig zur Untersuchung gemeldeter Verstöße, Für technischen Support mit Kundenzustimmung erforderlich.
Wenn wir Drittanbieter-Produkte weiterverkaufen oder bereitstellen: (1) Wir agieren nur als Vermittler, (2) Bedingungen und Gewährleistungen des Drittanbieters gelten, (3) Support beschränkt sich auf Konto-/Abrechnungsfragen; technischer Support vom Anbieter, (4) Wir haften nicht für Drittanbieter-Dienstfehler, Mängel oder Einstellung. Kunden müssen Drittanbieter-Bedingungen einhalten. Integration mit Drittanbieterdiensten (Stripe, Spiele-Publisher etc.) kann ohne Vorankündigung eingestellt werden, wenn: Anbieter unseren Zugang beendet, Anbieter Bedingungen ändert, die Integration unmöglich machen, Rechtliche oder technische Gründe Fortsetzung verhindern.
Unsere Dienste dürfen nicht aus Ländern mit EU-/deutschen Sanktionen oder Exportbeschränkungen aufgerufen oder genutzt werden. Wir behalten uns vor, Zugang zu blockieren von: Ländern auf EU-/deutschen Sanktionslisten, IP-Adressen sanktionierter Entitäten, Kunden, die Exportkontrollgesetze verletzen. Kunden bestätigen, dass sie nicht: In sanktionierten Ländern ansässig sind, Auf Sanktionslisten geführt werden, Im Namen sanktionierter Entitäten handeln. Verstöße führen zu sofortiger Kündigung ohne Rückerstattung.
Nutzer müssen mindestens 13 Jahre alt sein. Nutzer zwischen 13-16 Jahren benötigen nachweisbare elterliche Zustimmung gemäß DSGVO. Nutzer unter 18 Jahren können je nach Jurisdiktion elterliche Zustimmung benötigen. Wir können Altersverifizierung oder elterliche Zustimmungsdokumentation anfordern. Eltern sind verantwortlich für: Überwachung der Dienstnutzung durch Minderjährige, Alle Gebühren und Aktivitäten auf Minderjährigen-Konten, Sicherstellung der AGB-Einhaltung durch Minderjährige. Konten für Nutzer unter 13 Jahren werden sofort nach Entdeckung gekündigt.
Kunden können Datenexport in Standardformaten anfordern. Wir bieten: Server-Backups in komprimierten Archiven, Datenbank-Exporte in SQL-Format, Konfigurationsdateien in Standardformaten. Migrationshilfe ist nicht enthalten, sofern nicht separat erworben. Wir sind nicht verantwortlich für: Datenformat-Kompatibilität mit anderen Anbietern, Migrationserfolg zu Drittplattformen, Datenverlust bei kundeninitiierten Migrationen. Kunden müssen Konten nach erfolgreicher Migration löschen; inaktive Konten können gemäß Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht werden.
Folgende Bestimmungen überdauern die Kündigung: Geistige Eigentumsrechte, Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse, Freistellungsverpflichtungen, Zahlungsverpflichtungen für erbrachte Leistungen, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Streitbeilegung und Gerichtsstandsklauseln. Kundendaten werden 30 Tage nach Kündigung für Wiederherstellungszwecke aufbewahrt, dann dauerhaft gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kunden dürfen ihre Konten oder Dienste nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen, abtreten oder weiterverkaufen. Wir können unsere Rechte und Pflichten abtreten oder übertragen an: Nachfolgeunternehmen bei Unternehmensverkauf oder Fusion, Verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensstruktur, Drittanbieter, die als Auftragsverarbeiter fungieren. Kunden werden über wesentliche Übertragungen, die die Dienstleistungserbringung betreffen, benachrichtigt.
AUSSER WIE NACH DEUTSCHEM RECHT ERFORDERLICH: Dienste werden 'WIE BESEHEN' und 'WIE VERFÜGBAR' ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir schließen alle Gewährleistungen aus einschließlich: Handelsüblichkeit, Eignung für bestimmten Zweck, Nichtverletzung, Ununterbrochener oder fehlerfreier Betrieb, Kompatibilität mit allen Systemen, Sicherheit gegen alle Bedrohungen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB) für Verbraucher bleiben unberührt.
Durch Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dem Erhalt elektronischer Kommunikation zu einschließlich: Transaktions-E-Mails (Kaufbestätigungen, Quittungen), Dienstbenachrichtigungen (Wartung, Sicherheitswarnungen), Kontobezogene Mitteilungen, Rechtliche Hinweise und Richtlinienaktualisierungen. Diese Kommunikationen gelten als schriftliche Mitteilung gemäß diesen AGB. Sie können sich nicht von Transaktions- oder Rechtsmitteilungen abmelden. Sie können sich von Marketing-Kommunikation über Abmeldelinks abmelden.
Unsere Nichtdurchsetzung einer Bestimmung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder unser Recht dar, sie später durchzusetzen. Jeder Verzicht muss schriftlich und von autorisiertem Vertreter unterzeichnet sein. Kein Geschäftsverkehr schafft Änderungen dieser AGB. Alle Änderungen müssen dem Abschnitt 'Änderungen der AGB' entsprechen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Kunde und Infinity Projects. Diese AGB ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Zusicherungen. Widersprüchliche Bedingungen in Bestellungen oder Kundendokumenten werden abgelehnt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von autorisiertem Vertreter akzeptiert.